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Kundenservice
Premiumqualität und Kundenzufriedenheit sind seit der Unternehmensgründung von Paul Bugge im Jahre 1951 die tragenden Leitlinien unserer Unternehmenskultur, die maßgeblich den Erfolg von Paul Bugge bis heute prägen. Mit besonderem Stolz darf Paul Bugge Tag für Tag sehr anspruchsvolle Kunden, aber auch sehr treue Kunden mit Zigarren beliefern.
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Die Versandkosten
Wir versenden alle Bestellungen mit der Deutschen Post / DHL am Tag der Bestellung, soweit Ihre bestellten Produkte lieferbar und soweit keine anderen Lieferzeiten beim Produkt angegeben sind.
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Deutschland
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Europa
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Welt
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bis 35 €
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6,00 €
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20,00 €
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40,00 €
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über 35 € EUR bis 100 €
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3,95 €
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10,00 €
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40,00 €
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über 100 € - 250 €
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frei
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7,50 €
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30,00 €
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über 250 €
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frei
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frei
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20,00 €
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14 Tage Frische Garantie
Wir garantieren für optimal gelagerte Produkte, die in perfekter Qualität bei Ihnen zu Hause ankommen. Unsere Zigarren werden bei 72% Luftfeuchtigkeit und 18-19° C gelagert. Unsere Verpackung hält Ihre Zigarren bis zu 14 Tagen frisch, ohne dass sie in einem Humidor gelagert werden müssen; dafür stehen wir mit unserer Frische Garantie.
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Die Verpackung
Wir gewährleisten durch unsere Verpackung einen sicheren Transport Ihrer Premiumprodukte. Unsere Verpackung besteht aus einem Hardschalen-Karton, der Ihre Produkte in höchstem Maß schützt. Sämtliche Zigarren werden luftdicht und zusätzlich in kleinen Packungseinheiten verpackt. Dadurch bleibt die Frische der Zigarren über den Transport hinweg erhalten. Unsere Verpackung ist dafür ausgerichtet, Ihre Zigarren bis zu 14 Tagen ohne Humidor frisch zu halten.
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Kontaktieren Sie uns >>
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Die meist gestellten Fragen über unseren Shop.
In welche Länder liefern Sie ?
Paul Bugge liefert weltweit aus und ist international tätig. Die anfallenden Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostentabelle.
Wie lange ist die Lieferzeit ?
Die Lieferzeit ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Aus der Beschreibung jedes Produkts können Sie die Zeit entnehmen, die wir benötigen, bis das Produkt versandfertig ist. Je nach Zielland kann der Versand einige Tage länger dauern. Wir bitten um Verständnis, wenn sich eine Lieferung um wenige Tage verzögert, aber wir leisten alles, um die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Sie können die Bearbeitung Ihrer Bestellung bei uns im Bestellstatus mitverfolgen und sobald Ihre Bestellung ausgeliefert wurde, werden Sie per e-Mail benachrichtigt und bekommen die Tracking No. des Pakets zur Sendungsverfolgung mitgeteilt.
Können Sie mir einen Katalog zusenden ?
Leider verfügen wir über keinen Katalog, denn unser Produktprogramm und die Preise ändern sich ständig, so dass wir nur über unseren Onlineshop ständig aktuell bleiben können.
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Für Fragen & Informationen kontaktieren Sie bitte unser Service-Team unter:
service@paul-bugge.com
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