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Standard - VERSAND     

Alle Produkte sind innerhalb von 24 Stunden, falls nicht anders gekennzeichnet, versandfertig. Die Kommissionierung und Auftragsbearbeitung bei uns im Lager erfolgt an 7 Tagen pro Woche. Auch sonntags ist unser Lager in einer Kurzschicht besetzt, so dass die Paketübergabe an unseren Logistikpartner DHL schon montags erfolgen kann.

Express - VERSAND     

Bestellungen per Express-Versand werden, sobald das Paket an DHL übergeben wurde, garantiert am nächsten Werktag bei Ihnen zugestellt. Die Zustellung erfolgt bei Express-Versand von Montag bis Samstag.
Bitte beachten Sie die im Shop angegebene Verfügbarkeit der Produkte und hinterlegen Sie bitte eine Telefonnummer, unter der Sie für eventuelle Rückfragen erreichbar sind.

DHL | unser Logistikpartner

Die Auslieferung erfolgt mit unserem Logistikpartner DHL - Auslieferung erfolgt werktags Montag bis Samstag - an Sonn- und Feiertagen ist leider keine Zustellung möglich.

Stationen, die Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen durchläuft:

Auftrag eingegangen
Ihr Auftrag ist bei uns eingegangen und ist zur weiteren Bearbeitung für den nächsten freien Mitarbeiter vorgemerkt

Auftrag in Bearbeitung
Ihr Auftrag wird gerade bearbeitet: Ihre bestellten Produkte werden gerade kommissioniert und für den Versand mit der Paul Bugge Verpackung verpackt.

Auftrag mit Rückfragen
Zu Ihrem Auftrag bestehen Rückfragen. Wir versuchen Sie derzeit zu erreichen - bitte schauen Sie in Ihr E-Mail Postfach oder in Ihr Paul Bugge Konto. Es könnten Nachrichten für Sie vorhanden sein.

Nachlieferung
Einige Produkte Ihrer Bestellung sind nicht innerhalb von 24 Stunden versandfertig. Wir warten derzeit auf die Belieferung durch unsere Lieferanten. Sobald die neuen Pro dukte eintreffen, wird Ihre Bestellung verschickt. Für Rückfragen zur erwarteten Liefer zeit kontaktieren Sie bitte unser Service-Team unter: service@paul-bugge.com

Ihr Paket ist versandfertig
Ihre Bestellung ist versandfertig gepackt und wartet auf die Abholung durch unseren Logistikpartner DHL.

Ihre Bestellung ist an DHL übergeben
Ihr Paket ist an DHL übergeben worden und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Bei Standard-Versand sollte das Paket am nächsten oder übernächsten Werktag bei Ihnen eintreffen. Bei Express-Versand sollte das Paket garantiert am nächsten Tag bei Ih nen zugestellt werden.

Ihre Bestellung mitverfolgen

In Ihrem Paul Bugge Konto haben Sie die Möglichkeit die Stationen, die Ihre Bestellung durchläuft, mitzuverfolgen. Sobald Ihre Bestellung unserem Logistikpartner DHL übergeben wurde, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt.

Bestell-Status abrufen

Versandbenachrichtigung per E-Mail

Sobald Ihr Paket an DHL übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung an Ihre angegeben E-Mail Adresse.

Wichtiger Hinweis:

Bitte achten Sie bei der Annahme Ihres Pakets auf äußerlich erkennbare Transportschäden und Mängel an der Verpackung. Sollten Sie Schäden an der Verpackung bemerken oder falls erkennbar ist, dass das Paket bereits geöffnet wurde, melden Sie dies bitte gleich bei Ihrem DHL Paketzusteller.

Unser Service-Team steht Ihnen in diesbezüglich für weitere Informationen zur Verfügung:
Sie erreichen uns telefonisch Mo. bis Fr. von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr und 14:00 Uhr bis 18:30 Uhr und Sa. von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr unter 0 77 20 - 95 48 40 oder per E-Mail unter service@paul-bugge.com.





Wir sind gerne für Sie da !


Sie erreichen uns telefonisch:

Montag bis Freitag
von 9:00 Uhr-13:00 Uhr
und 14:00 Uhr-18:30 Uhr
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